domingo, 22 de marzo de 2009

Comentarios tras la lectura de "EL PUNTO DE PARTIDA"

Creo que todos queremos hacer algo que nos llene en nuestra labor diaria, en el trabajo, en la familia, con los amigos, en general en todos los ámbitos de la vida.


Y además lo que hacemos lo queremos hacer bien, con sentido, acertado, que sirva, que aporte, que lo aprecien, que sume, que alimente tu ser creador.


Es evidente que si tenemos un esquema, guía, un itinerario para realizar nuestra labor las cosas saldrán mejor.


Lo importante de esto no es seguir el itinerario de una forma ordenada, un paso tras el anterior descrito, sino conocer el esquema. Saber que hay un planteamiento que nos sirve de referencia para abordar la toma de decisiones.


Una cuestión que sale mucho es la falta de tiempo y la prisa, esto nos lleva asituaciones indeseadas, se toman decisiones equivocadas quizás motivadas o influidas por esta cuestión, lo cierto es que le damos importancia y dedicamos nuestros esfuerzos a cuestiones secundarias y no vemos lo realmente importante.


La mala información y la falta de comunicación, que la mayoría de las veces nos encontramos en nuestro entorno laboral, produce grandes dosis de frustración y mal royo, por supuesto que el producto final que conseguimos es de deficiente calidad y el cliente se encuentra poco o nada satisfecho.


La información se parcela con frecuencia y no todos tienen el mismo nivel de información.


Me pregunto que es lo idóneo, que todos compartan la misma información, en cantidad suficientemente o toda la disponible, o por el contrario que cada nivel de la empresa tenga un grado distinto de información.


Informar todo a todos o a cada uno lo suyo.


Otra cosa que me preocupa es el lenguaje de los gestos, el gesto expresado en el acto de informar es importante observarlo. Puede ir en consonancia con lo que se informa o por el contrario dar un mensaje totalmente opuesto a lo que se está informando.


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